1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
- Satyvo SA, Aktiengesellschaft nach belgischem Recht
- BCE: 0791.828.816
- MwSt: BE0791828816
- E-Mail: info@satyvo.be
Rechtsgrundlage: Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe a) und f) DSGVO.
2. Welche Daten erheben wir?
Wenn Sie das Formular auf SolarBenelux ausfüllen, erheben wir:
- Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Postleitzahl und Stadt
- Dachfläche (geschätzt)
- Jährlicher Stromverbrauch
- Immobilientyp (Eigentümer/Mieter)
Zusätzlich werden automatisch erfasst:
- IP-Adresse (anonymisiert über Google Analytics)
- Browsertyp und Betriebssystem
Wir erheben keine sensiblen Daten (Gesundheit, politische Überzeugung usw.).
Gemäß Artikel 13 DSGVO.
3. Zwecke der Verarbeitung
Ihre Daten werden verwendet für:
- Weiterleitung an Installateure: Ihre Anfrage wird an qualifizierte Solarenergie-Installateure im Bobex-Benelux-Netzwerk weitergeleitet, damit diese Ihnen ein Angebot zusenden können.
- Kontaktaufnahme: Fachleute nehmen direkt Kontakt mit Ihnen auf, um Ihr Projekt zu besprechen.
- Verbesserung des Dienstes: anonymisierte Statistiken helfen uns, unsere Website zu verbessern.
Wir senden Ihnen keine Newsletter oder Werbung ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
4. Empfänger Ihrer Daten
Ihre Daten können weitergegeben werden an:
- Bobex-Benelux-Netzwerk: Ihre personenbezogenen Daten werden an verifizierte Solarenergie-Installateure über die Bobex-Plattform weitergeleitet.
- Google Analytics (GA4): für anonymisierte Besucherstatistiken. IP-Adressen werden anonymisiert.
Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft.
5. Aufbewahrungsfrist
Die Daten Ihrer Anfrage werden maximal 30 Tage auf unseren Servern gespeichert und danach automatisch und endgültig gelöscht. Bobex wendet seine eigene Aufbewahrungsrichtlinie an.
Logdateien (ohne personenbezogene Daten) können aus Sicherheitsgründen länger aufbewahrt werden.
6. Ihre Rechte (Artikel 15-22 DSGVO)
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht (Art. 15): Sie können erfragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung (Art. 18): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21): Sie können der Verarbeitung widersprechen.
- Widerruf der Einwilligung (Art. 7): Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an info@satyvo.be. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
7. Aufsichtsbehörden
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:
8. Cookies
Diese Website verwendet ausschließlich:
- Technische Sitzungscookies: notwendig für die Funktion des Formulars (CSRF-Schutz). Keine Zustimmung erforderlich.
- Google Analytics (GA4): analytische Cookies, die nur nach Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner geladen werden. IP-Adressen werden anonymisiert.
Sie können Ihre Zustimmung für analytische Cookies jederzeit widerrufen.
9. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.